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Avis déposé par pipi sur l'assurance vie de SwissLife

2888 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 05 janvier 2014 à 18:08

pipi
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Quoi qu'il en soit SwissLife invente des justificatifs pour ne pas honorer ses engagements quitte à faire une croix sur ses engagements écrits.

Plus

Les prestations promises(note d'information et police)semblaient très attrayantes.

Moins

SwissLife répond toujours très lentement, avec un délais de plus de 2 mois.

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Réponse de SwissLife
lundi 06 janvier 2014 à 18:02

Bonjour, Je fais suite à votre post déposé sur SwissLife sur le site Opinion Assurances. Merci pour vos commentaires sur les garanties que nous proposons. Vos remarques sont importantes pour nous. Je note, néanmoins, que vous exprimez un mécontentement concernant nos délais de traitement et le non-respect de certains de nos engagements. Afin de faire le point au plus vite avec vous sur votre dossier, je vous invite à cliquer sur le lien http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés afin de me permettre de vous apporter davantage de détails. Je vous souhaite une bonne après-midi, Céline Service Clients Swiss Life PS : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.


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