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Avis déposé par 49AB sur l'assurance vie de SwissLife

1641 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 05 mai 2012 à 18:30

49AB
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Lamentable, je crois que c'est le mot que l'on peut utiliser au plus juste : En Janvier 2011, je décide d'ouvrir un contrat assurance vie/retraite SwissLife afin de voir un avenir meilleur. Le conseiller (qui est en revanche lui tres compétent), me conseille au vu de mon jeune age (22 ans a l'époque) d'ouvrir ce contrat selon l'article 62, c'est a dire une possibilité de récupérer son argent facilement et rapidement (comprenez tout de meme 4 semaines, bha oui, on est suisse ou on ne l'est pas...). Bref, tout se passe bien, les virements passent impéccable jusqu'au jour ou mon entreprise connait des difficultés financieres (pas trop importantes mais un moyen simple de financement par mon compte SwissLife semble possible). Je mets donc fin a mon contrat. Entre le moment ou je demande la clôture de mon contrat et le moment ou l'on m'annonce que je vais recevoir mon argent, il se passe 3 semaines. On m'annonce "vous recevrez un cheque dans les plus brefs délais", on m'envoit meme un courrier pour me dire "votre cheque est en cours d'envoi" comme si il n'était pas plus économique de m'envoyer le cheque dans le meme courrier !!! Bref, finalement, au bout de 5 semaines, apres de nombreux appels, on m'annonce "votre cheque est perdu, on vous propose un virement". Je donne mon RIB et la plus de nouvelles. Cet argent j'en ai plus que besoin pour ma trésorerie et non, eux ils s'en foutent, mon argent fait des profits pour eux. En gros, un service commercial bon (le conseiller s'excuse tant qu'il le peut) mais un SAV nul, A déconseiller donc pour ceux qui souhaitent récupérer leur argent rapidement. !! Vous excuserez mon vocabulaire, mais je suis a bout de chaîne...

Plus

Des contrats modulables selon ses envies

Moins

Un temps infini pour récupérer son argent placé sur un compte assurance vie.

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