Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / SwissLife / Mutuelle santé / Avis de Arpège
Partagez votre expérience sur SwissLife : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Arpège sur la mutuelle santé de SwissLife

315 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 27 septembre 2016 à 13:32

Arpège
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Nul. Les dossiers ne sont pas tenus ni mis à jour, les prix sont exorbitants pour un service nul. Il n'y a aucun moyen de se faire entendre et si, pour se faire entendre, on ne paie pas, alors les prestations sont suspendues sans possibilité de retour sur la période. Je déconseille fortement.

Plus

Je ne vois pas...

Moins

Les prix exorbitants, l'incompétence des interlocuteurs

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_SwissLife
Réponse de SwissLife
mercredi 28 septembre 2016 à 16:09

Bonjour, Pour répondre rapidement au mécontentement que vous exprimez, je vous remercie de cliquer sur le lien suivant http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés. Je pourrais ainsi prendre contact directement avec vous. Bonne journée. sandrine Service Clients Swiss Life Ps : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de navigateur internet.

soso
Réponse de
lundi 24 octobre 2016 à 09:31

AAAH merci. Enfin je me sens moins seule. Impossible de parler à un conseiller sauf lorsqu'il faut payer une mensualité. J'ai envoyé un courrier en recommandé, jamais eu de réponse. J'attends impatiemment la date anniversaire de mon contrat pour résilier. Je paies très cher. Je ne recommande pas du tout.

marchan
Réponse de
samedi 05 novembre 2016 à 17:57

Pareil pour moi 3 recommandés pour 2 non remboursement une fois 145 € (optique en 2015) et une autre 167 € (hospitalisation) et aucune réponse j'ai suspendu les prélèvements de suite 40 € de plus par mois pour non paiement. Voilà SWISS LIFE très fort pour faire payer mais aucun remboursement merci à mon courtier de Lyon de m'avoir fait signer un contrat avec eux.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur SwissLife
Retrouvez nous sur Facebook