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Avis déposé par youri sur la mutuelle santé de SwissLife

664 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 25 septembre 2015 à 15:07

youri
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Cette Mutuelle me rend fou. Depuis 1 an (sept 2014) la Swiff rembourse mes frais avancés vers un homonyme.4 lettres recommandées et aucune solution de la part du Siège à Roubaix. Une dizaine d'heures passée au tél avec la promesse d'être rappelé. Aucune réponse. Nul et encore nul. Suivi client 0 - Communication 0 -

Plus

Swiff très chère, j'attendais un service parfait...

Moins

Communication et respect du client absolument nul

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Réponse de SwissLife
jeudi 22 octobre 2015 à 10:49

Bonjour Mr, Je fais suite à votre réclamation concernant des remboursements viré sur le compte d’un homonyme. Afin de répondre rapidement, je vous invite à cliquer sur le lien http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés. Je pourrai ainsi prendre contact directement avec vous. Je vous souhaite une Bonne Journée. François Votre Conseiller Client Swiss Life PS : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.


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