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Avis déposé par crisvdb sur la mutuelle santé de SwissLife

1621 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 10 juin 2014 à 14:48

crisvdb
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
0 5 2

Cette mutuelle propose des prestations pour les travailleurs frontaliers (monaco) mais que des incompréhensions lors des remboursements. Et que dire de la lenteur et l'incompétence du service clientèle .

Plus

Avant bonne mutuelle remboursement assez rapide , maitenant grand désastre .

Moins

Aucune relation , réponse type aux réclamations souvent des erreurs, toujours des problèmes avec les renouvellements .A fuir !!!!!!

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Réponse de SwissLife
mardi 10 juin 2014 à 16:19

Bonjour, Vous exprimez différents mécontentements concernant le remboursement de vos soins en régime monégasque. Je comprends qu’il est important que vous ayez un retour par rapport à cette demande. Pour répondre rapidement à celle-ci, je vous invite à cliquer sur le lien http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés afin de me permettre de vous apporter davantage de détails. Je pourrai ainsi prendre contact directement avec vous. Je vous souhaite une bonne journée. Céline Service Clients Swiss Life PS : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.


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