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Avis déposé par LAmontagne_05 sur la mutuelle santé de SwissLife

2078 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 24 avril 2014 à 17:32

LAmontagne_05
Très bonne
Bonne
Très bonne
Bonne
0 5 4,5

Je recommande cette compagnie mais tout dépend de l'interlocuteur local, le salarié réseau qui me gère est très compétent.

Plus

Malgré ce que je peux lire ailleurs, le rapport prix/couverture est intéressante pour avoir comparé avec trois autres mutuelles.

Moins

le temps de réponse aux mails vers le service client est supérieur à 24h

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Réponse de SwissLife
vendredi 25 avril 2014 à 14:08

Bonjour, Je vous remercie pour vos commentaires, ceux-ci sont importants pour nous. Je prends note de votre remarque sur notre délai de traitement mail. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux mails sous un délai de 48h00. Votre satisfaction reste notre priorité. Je vous souhaite un bon week-end, Céline, Votre Conseillère Clientèle Swiss Life


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