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Avis déposé par marco1966 sur la mutuelle santé de SwissLife

1988 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 07 avril 2013 à 13:37

marco1966
Bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,8

un peu décu donc quand meme pour cette mutuelle conseillé et vendu pour etre une des meilleures du marché actuel

Plus

remboursements assez rapides sous 15 jours direct sur compte bancaire

Moins

la maison mere quand vous l'appellez pour divers renseignements sur votre contrat ou remboursements, vous renvoie vers un conseiller regional qui lui ne repond pour ainsi dire jamais. Et quand vous arrivez enfin un jour car entre temps le conseiller a changé, à lui parler et à prendre un rendez vous, il ne se presente pas mais ne donne aucunes excuses...

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Réponse de SwissLife
lundi 08 avril 2013 à 10:35

Bonjour, Vous indiquez que vous n'arrivez pas à obtenir de renseignements concernant votre contrat ou vos remboursements. Je vous confirme que nous sommes joignables au 0825 317 317 ou par mail à "monserviceclient@swisslife.fr "pour toutes vos questions. D’autre part, le saviez-vous? L'application Swiss Life est disponible sur AppStore et Androïd, vous pouvez ainsi consulter directement vos remboursements. Afin d'échanger sur ces sujets, je vous invite à cliquer sur le lien http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés afin de me permettre de vous apporter davantage de détails. PS : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet. Bonne journée. Elodie Service Clients Swiss Life


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