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Avis déposé par Cuisine06 sur la mutuelle santé de SwissLife

1101 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 26 septembre 2012 à 14:47

Cuisine06
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

Je déconseille fortement cette mutuelle car: * lors de dépenses inhabituelles de santé, il y a un énorme gap entre ce que les conseillers de clientele nous disent et les remboursement. De plus ils nous induisent en erreur afin que l'on ne se couvre pas en cas de litige, en réussissant a nous convaincre de ne pas envoyer de courrier. Aucun moyen de se retourner car selon eux, les communications ne sont pas enregistrées et le nom des conseillers n'est jamais noté sur votre dossier. *ces derniers mois j'ai été en contact avec plusieurs conseillers, et chacun m'a fourni une information différente. Trouvez l'erreur... *Tres longue attente pour certains remboursements, surtout ceux qui ont un prix élevés. Cela fait plus de 2 mois que j'attends d'etre remboursé pour certains frais...

Plus

transmission directe de la CPAM avec la mutuelle

Moins

Service clientele déplorable... Distorsions entre ce que l'on nous dit et les remboursements. Grosse attente entre les dépenses et les remboursements. Mauvais rapport qualité-prix.

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