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Avis déposé par beauregard sur l'assurance prévoyance de SwissLife

913 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 24 mai 2012 à 17:29

beauregard
Bonne
Mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,5

Démarché par courrier en novembre 2008 j'ai contracté aupres de cette assurance un contrat assistance obseques pour mon épouse et moi meme aucun probleme jusqu'a mon changement de banque. J'ai transmis par courrier avec les imprimés joints au dossier autorisation de prélevement + RIB le 16 mars en insistant sur la clôture de mon compte précédent. Prélevements toujours présentés sur ancien compte donc rejet et sanction de 20 euros. Plusieurs appels téléphoniques n'ont donné aucun résultats. Et le comble ce jour mes contrats convention obseques sont devenus des contrats assurance habitation que j'aurais contracté le 24 avril 2012.

Moins

Assistance téléphonique service client catastrophique impossible de connaitre le nom du correspondant. Personnel plutôt formé pour vous balader d'un poste a l'autre. Responsables services injoignables.

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