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Avis déposé par georges sur l'assurance auto de Suravenir

78 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 22 novembre 2016 à 16:48

georges
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

J'ai demandé la résiliation de mon assurance auto suite a sa vente le 18 OCTOBRE 2016, je n'ais jamais reçus en retour de justificatif de résiliation si ce n'est que sur mon RI était stipulé "résiliation à fin d'échéance au 1er janvier 2017 .L'ayant signalé par téléphone au courtier chez qui j'ai contracté mon assurance, sa réponse en retour était "ne vous inquiétez pas,vous êtes bien résilié" Pressentant un problème j'ai fais opposition au prélèvement automatique et comme je le pensais suravenir a voulu faire un prélèvement le 05 NOVEMBRE ensuite j'ai reçu un courrier me demandant de rétablir le prélèvement car je serais prélevé a nouveau le 05 DECEMBRE prochain, j'ai contacté suravenir sur un numéro surtaxé à 0,65 cent/min ce pendant plus de 20 minute ils ne me laisse aucun choix et me dise que je serais remboursé après. Je considère cela comme un abus de confiance et je ne rétablirais pas mon prélèvement sauf si ils prennent en charge les frais de rejet causé par ce désagrément

Plus

ils font vite pour vous faire signer un contrat

Moins

ils font rien pour résoudre leurs erreurs

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