Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Spb / Autres Produits / Avis de lionlyon
Partagez votre expérience sur Spb : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par lionlyon sur les autres produits de Spb

601 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 06 janvier 2017 à 12:33

lionlyon
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Refus d'indemnisation d'un sinistre qui correspond cependant a 100% aux closes du contrat.. Attention Cdiscount travaille avec eux. Méfiez vous des contrats proposés

Plus

Aucun plus

Moins

Ne respecte pas les contrats. Ne donne aucune suite aux demandes de recours. Ne justifie pas ses décisions

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Spb
Réponse de Spb
lundi 09 janvier 2017 à 17:26

Bonjour Lionlyon, J'ai pris connaissance de votre message et je regrette que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Pouvez-vous me transmettre votre numéro de dossier afin que l'équipe réclamation puisse réétudier votre dossier. Bien cordialement, Laure

lionlyon
Réponse de
mardi 10 janvier 2017 à 19:29

Dossier n° 491959/ SPB\RMU Assureur : La Parisienne Police N° ICICDDP16-1 Pour une fois que je tombe sur quelqu'un d'humain à SPB c'est avec plaisir que je vous communique les références de mon dossier. En effet à part un refus d'indemnisation communiqué le 1er novembre 2016 !!!!! (jour férié) par mail, je n'ai plus jamais eu de réponse de personne à mes réclamations à tel point que j'ai supposé que mon dossier avait été géré par un robot (il n'y a qu'eux qui travaillent les jour fériés)

logo_Spb
Réponse de Spb
mercredi 11 janvier 2017 à 17:12

Bonjour lionlyon, Je relance l'équipe réclamation. Bien cordialement, Laure


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Spb
Retrouvez nous sur Facebook