Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Spb / Autres Produits / Avis de Lokithecancer
Partagez votre expérience sur Spb : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Lokithecancer sur les autres produits de Spb

47 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 25 novembre 2016 à 15:06

Lokithecancer
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Envoi d'une manette au service spb micromania qui devait revenir sous 5-7 jours ouvré. J'ai été contraint d'harceler le SAV après une semaine sans nouvelles. Mon colis à été bloqué suite à un problème informatique, après 3 relances, j'ai finalement reçu mon bien. Le diagnostique n'a pas été approfondi alors que j'en avait fait explicitement la demande, de plus il n'a pas établi de problème réel. Résultat mon bien a toujours les mêmes problèmes et ce-ci 14jours ouvré après réception de la part de spb du colis.

Plus

Prix

Moins

Service client déplorable Retard Aucune explication fournies Manque de compétences opérateur SAV

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Spb
Réponse de Spb
lundi 28 novembre 2016 à 16:45

Bonjour Lokithecancer, J'ai pris connaissance de votre message et je vous invite à faire une réclamation à ce sujet, afin que votre dossier soit réétudié : https://recla.spb.eu/ Bien cordialement, Laure


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Spb
Retrouvez nous sur Facebook