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Avis déposé par charly94000 sur les autres produits de Spb

565 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 09 mars 2016 à 09:24

charly94000
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Bonjour, Voilà 1,5 mois que j'ai demandé un remboursement de produit à Cdiscount en faisant valoir la garantie SPB 60 jours pour vous décider (produit ne correspond pas à mes attentes qui de surcroit ne fonctionne pas), mais sans succès. Impossible d'accéder au formulaire SPB de remboursement.dont le sinistre n'a été déclaré que le 19/02/2016 (N°0000311399).Une tenttative de contact tél. auprès de SPB qui me renvoi vers le site Cdiscount.C'est déplorable

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Réponse de Spb
mercredi 09 mars 2016 à 17:04

Bonjour Charly94000? j'ai pris connaissance de votre message et je regrette les difficultés que vous avez rencontrées. Je relance l'équipe concernée. Bien cordialement, Laure

Christine
Réponse de
jeudi 10 mars 2016 à 07:31

G pris une assurance pour mon téléphone Sony z 3compact g déclaré le sinistre je l ai envoyé je paye chaque mois 14 euro d assurance on me dit mon téléphone n étant plus disponible de choisir un autre modèle et je m aperçoit que g que quatre choix possibles et qu'il sont bien en dessous de la valeur de mon ancien téléphone (300 eur à 400) hors que le mien valait 550 et Samsung que je n aime pas très déçu surtout que l on vous dit lors de la souscription qu'il sera de même valeur

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Réponse de Spb
jeudi 10 mars 2016 à 18:42

Bonjour Christine, Je regrette que les choix proposés ne vous conviennent pas et vous invite à contacter notre centre de gestion pour les en informer car ils pourront certainement vous proposer une solution. Bien cordialement, Laure


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