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Avis déposé par samia sur les autres produits de Spb

480 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 10 novembre 2015 à 14:51

samia
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Étant assuré SPB LCL tous portable depuis trois ans .je suis dans l'attente de l’issue de mon dossier depuis le avril 2015(vol à l'arraché d'ordinateur portable sur ma fille de 14 ans )bien sure j'ai fourni tous les documents sollicités par leur services et après de nombreuses relances de ma part ,je reste sans réponse.Le mutisme dont il font preuve m'incite à croire qu'il n'ont aucune considération pour leur clientèle précisant que je continue à payer chaque mois mes cotisations d'assurance.Je ne recommanderai à personne cette assurance.

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Réponse de Spb
vendredi 13 novembre 2015 à 12:13

Bonjour samia, je regrette votre mécontentement. Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de nos services via le formulaire https://recla.spb.eu/spb-complaint-extranet/pages/main.seam. Cordialemement, Laure pour SPB


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