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Avis déposé par fabien sur les autres produits de Spb

814 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 03 septembre 2014 à 09:26

fabien
Assez bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Assurance Carrefour/SPB pour une tablette aujourd'hui HS suite à une chute, les conditions de garanties ne prennent pas en charge un accident qui pourtant provient d'une origine "extérieure et soudaine".... Le dossier d'assurance n'était pas créé, j'ai dû transmettre 4 fois la facture + bon de commande, 5 appels surtaxés... C'est lamentable, on fait confiance aux vendeurs de Carrefour, on paie une assurance et on se fait jeter dès qu'il faut prendre en charge le sinistre. Plus jamais d'assurance de ce type, je préfère m'en remettre à un VRAI assureur !!!

Plus

Bon contact avec le personnel de la Hot-Line.

Moins

Clauses extrêmement restrictives, suivi du dossier lamentable, des garanties qui ne servent à rien...

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Réponse de Spb
jeudi 04 septembre 2014 à 17:12

Bonjour Fabien, Nous vous avons répondu suite à votre message sur notre forum http://www.spb-assurance.fr/forum. A votre service, Nathalie pour SPB


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