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Avis déposé par pat sur les autres produits de Spb

1185 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 11 juillet 2014 à 01:39

pat
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

SPB l'assureur qui ne répond jamais ni aux mails ni aux courrier ! Fidèle client de la fnac je ne prendrai plus à l'avenir cette assurance. Quand tout va bien on croit être couvert et dés qu'il y a un problème, pour ma part un ipad fissuré, et bien vous vous apercevez que c'est une assurance fictive. Comment la fnac une société si sérieuse peut continuer à travailler avec eux !!

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Réponse de Spb
mardi 15 juillet 2014 à 15:50

Bonjour pat, J’ai bien pris connaissance de votre message. Pour transmettre votre dossier à notre service réclamation afin d’être réétudié, pouvez-vous me communiquer les informations suivantes à l’adresse serviceclient@spb.eu : vos noms et prénoms, vos coordonnées, votre adresse e-mail, votre numéro de contrat d'assurance et/ou numéro de dossier, votre pseudo. Je reste à votre service, Nathalie pour SPB Pour plus d’information, consulter l’espace Assurés : www.spb.fr


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