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Avis déposé par Titi sur les autres produits de Spb

1229 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 03 juin 2014 à 12:46

Titi
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Tres mauvaise assurance c'est l'experience qui parle!!!! Ils savent que blablaté mais nous on veux le remboursement de nos biens assuré point barre...

Plus

Quelqu'un en ligne

Moins

Nous font tourner en rond... J'ai été cambrioler donc c'est un vol par effraction j'ai assurer chez eux mon ipad et bref j'ai tous envoyer comme documents ( ce qui m'on demander et Dieu seul sait a quel point je suis à cheval à ce niveaux la ...) et on me sort " on a pas recu sa ni sa...blabla que du mito quoi!!!! Histoire de nous énerver ...alors la personne au tel c'est du copier colé qu'elle dit..pas de possibilité d'avoir un responsable en ligne ...et la a ce jour je reste sans remboursement de leur part.. Assurance qui sert a rien concretement .

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Réponse de Spb
mercredi 04 juin 2014 à 15:26

Bonjour Titi, Nous avons pris connaissance de votre mécontentement et regrettons la difficulté dont vous faites état. Pour transmettre votre dossier à notre service réclamation afin d’être étudié, pouvez-vous nous communiquer les informations suivantes par message privé à l’adresse serviceclient@spb.eu: - vos noms et prénoms - vos coordonnées - votre adresse e-mail - votre numéro de contrat d'assurance / numéro de dossier - votre pseudo Indépendamment de ces échanges concernant la gestion de votre dossier, nous vous rappelons que toute allégation ou imputation d’un fait qui porte atteinte à l’honneur ou à la considération d’une entreprise constitue une diffamation passible à ce titre de sanctions pénales. Cordialement, Nathalie pour SPB


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