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Avis déposé par Michel1302 sur les autres produits de Spb

1844 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 01 octobre 2013 à 12:46

Michel1302
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

1 an déjà que SPB me promène pour le règlement d'1 sinistre. SPB est là pour encaisser les primes d'assurances mais même après un 4ème envoi en AR du dossier complet du sinistre (27 pages), nous demande toujours les même documents. il doit y avoir de sacrés méandres dans cette société. A fuir résolument.

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Réponse de Spb
mercredi 02 octobre 2013 à 12:19

Bonjour michel1302, Nous avons pris connaissance de votre mécontentement et regrettons la difficulté dont vous faites état. Pour transmettre votre dossier à notre service réclamation afin d’être réétudié, pouvez-vous nous communiquer les informations suivantes par message privé à l’adresse serviceclient@spb.eu : - vos noms et prénoms - vos coordonnées - votre numéro de contrat d'assurance - votre pseudo Nous restons à votre service, L’équipe relations assurés SPB


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