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Avis déposé par Pguy sur les autres produits de Spb

294 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 22 avril 2019 à 22:36

Pguy
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Après avoir acheté sur Cdiscount tout mon matériel électroménager ( four, micro ondes, plaque de cuisson, machine à café, hotte) et fait le choix d'assurer chaque produit , je me retrouve avec un refus de prise en charge d'une casse sous prétexte de ne pas avoir été témoin de l'accident survenu ! Bref, une assurance à fuir et je ne manquerai pas de signaler mon mécontentement et ma déception auprès de Cdiscount et des reseaux sociaux, sites et forums liés à la consommation et à l'évaluation des assurances. A noter : ne pas compter sur les échanges téléphoniques pour se faire entendre, ils sont sans issues autres que celles de ne pas avoir à prendre en charge la situation. P. GUY

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Réponse de Spb
mercredi 24 avril 2019 à 17:20

Bonjour Pguy, je regrette votre insatisfaction, dès que j'aurai accès à vos coordonnées, je transmettrai votre dossier à notre équipe réclamations, afin qu'une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Lisa.


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