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Avis de Roro974
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Avis déposé par Roro974 sur l'assurance téléphone de Spb
416 lectures
Détail de la note et satisfaction de
Roro974
dimanche 11 février 2018 à 16:27
Niveau des prix
Assez mauvaise
Qualité du service client
Assez mauvaise
Qualité des garanties
Mauvaise
Satisfaction
Mauvaise
0
5
1,5
Assurance qui veut rien savoir qui envoie le même mail automatique, pour la deuxième réparation hors que je suis dans la 2eme année d'adhésion.
Plus
Aucun plus
Moins
Conseiller qui ne répond pas aux question des mails qui ce contente de t'envoyer des mail automatique ou alors les mêmes mail précédente.
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Réponse de
Spb
mardi 13 février 2018 à 15:37
Bonjour Roro974, Je regrette votre insatisfaction quant au service apporté, Afin de disposer des éléments permettant de favoriser une nouvelle analyse de votre dossier, je vous remercie de bien vouloir me communiquer par message privé : - Les nom et prénom du titulaire de l'adhésion - Les coordonnées postales, adresse mail et numéro de ligne - L'intitulé du contrat - Le numéro de dossier / adhésion. Merci, Cordialement, Angelo.
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