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Avis déposé par Alice85 sur l'assurance téléphone de Spb

256 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 07 octobre 2017 à 23:21

Alice85
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Bonjour, une amie fait tombée mon téléphone en regardant les photos de mon téléphone le fait tombée et le casse. Je contact donc SPB qui refusent la prisent en charge car c est soit disant de MA faute car j'ai accepter que celle ci regarde les photos prisent!

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Réponse de Spb
lundi 09 octobre 2017 à 15:46

Bonjour Alice85, Je regrette que n'ayez pu obtenir la prise en charge de votre demande d'indemnisation. Afin de disposer des éléments nécessaires à une nouvelle étude, je vous remercie de bien vouloir me transmettre par message privé : - Les nom et prénom du titulaire de l'adhésion - Les coordonnées postales, adresse mail et numéro de ligne - L'intitulé du contrat - Le numéro de dossier / adhésion. Cordialement, David

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Réponse de Spb
vendredi 13 octobre 2017 à 09:50

Bonjour Alice85, Votre dossier a pu être détecté sur la base de votre fiche d'identification. Votre demande est donc transmise auprès de notre cellule dédiée pour qu'une nouvelle expertise soit menée au plus vite. Cordialement, David


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