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Avis déposé par Jack sur l'assurance téléphone de Spb

425 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 20 juin 2017 à 12:15

Jack
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Scandaleux ! Ma déclaration d'accident n'est pas retenue comme telle, sans aucune explication et bien entendu de manière totalement subjective. Je vais donc me désinscrire au plus tôt et déposer une plainte pour publicité mensongère. Bien entendu je déconseille très fortement de souscrire une assurance chez SPB.

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Réponse de Spb
mercredi 21 juin 2017 à 12:28

Bonjour Jack, Je regrette que votre sinistre n'ait pas été pris en charge, pourriez-vous me communiquer votre numéro de dossier afin que je puisse le transmettre à notre équipe réclamations ? Bien cordialement, Mélanie.

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Réponse de Spb
mercredi 21 juin 2017 à 14:38

Jack, je viens d'avoir accès à vos coordonnées que je transmets dès à présent à notre équipe réclamations, vous serez tenu informé dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Mélanie.

Jack
Réponse de
mercredi 21 juin 2017 à 15:20

Bonjour Mélanie, Vous avez mon numéro de dossier puisque je l'ai saisi lors de mon avis déposé sur Opinion Assurances.... Mais je vous le redonne avec joie :Dossier n° 6134233 / ALB Merci et bien à vous.

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Réponse de Spb
jeudi 22 juin 2017 à 15:12

Bonjour Jack, effectivement j'ai eu accès hier à votre numéro de dossier, je vous confirme que notre équipe réclamations est informée. Une réponse vous sera prochainement adressée. Je reste à votre service, cordialement, Mélanie.


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