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Avis déposé par alain06 sur l'assurance téléphone de Spb

372 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 19 juin 2017 à 19:54

alain06
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Toujours pas de nouvelle de mon Iphone 6 envoyé en réparation (écran cassé) le 31/05/2017 sous nmr de dossier sinistre 6102260. Premier contact tph le 17/06/2017 réponse SPB votre colissimo n'est pas arrivé voir la Poste. 2ème contact par tph ce jour, réponse SPB trace colissimo en date du 2/6/2017 j'envoi un mail au prestataire pour savoir la position de votre tph.

Plus

néant rien de positif pour l'instant

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Deux contact téléphoniques deux avis différents

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Réponse de Spb
mardi 20 juin 2017 à 13:51

Bonjour alain06, J'ai pris bonne note de votre insatisfaction quant au traitement de votre demande d'indemnisation. Les éléments fournis permettant l'identification de votre dossier, celui ci est remis auprès de notre Département Réclamations afin qu'une action soit engagée dans les meilleurs délais. Cordialement, David


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