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Avis déposé par fdk29 sur l'assurance téléphone de Spb

568 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 10 janvier 2017 à 15:13

fdk29
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

A éviter absolument ! Le service est déplorable, la seule assurance qui vaille avec SPB est d'être non satisfait ! Aucune communication quant à l'obligation de prévenir l'assurance quand on change de téléphone... alors que SFR, en vendant le téléphone susdit, assure qu'il sera dès lors remplacé par l'ancien pour l'assurance... Je ne recommande cette expérience à personne !

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Accueil du service client déplorable. La personne que j'ai eu au téléphone n'était pas professionnelle voire anti commerciale.

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Réponse de Spb
mardi 10 janvier 2017 à 19:00

Bonjour fdk29, Je regrette que vous ne soyez pas satisfaite de nos services, n'hésitez pas à me transmettre votre numéro de dossier afin que nous puissions le réétudier. Bien cordialement, Laure


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