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Avis déposé par TL sur l'assurance téléphone de Spb

268 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 22 novembre 2016 à 17:44

TL
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Suite à une déclaration de vol j'ai tout de suite envoyée les papiers, ils ont mis 1 mois à me donner le téléphone. A chaque fois ils cherchaient des excuses. A la fin j'ai obtenu un telephone de couleur différence à celui que j'avais et en PLUS il etait déféctueux car bien évidamment ce sont des telephones reconditionnées. Je vais renvoyer le téléphone et on verra ce qui se passera.

Plus

Aucune. Ne pas prendre cette assurance

Moins

Tres lents en service. Des téléphones reconditionés defectueux. Delais beaucoup trop grand.

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Réponse de Spb
mercredi 23 novembre 2016 à 15:24

Bonjour, si vous souhaitez effectuer une réclamation, je vous invite à me communiquer votre numéro de dossier. Merci. Bien cordialement, Laure


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