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Avis déposé par Luna sur l'assurance téléphone de Spb

457 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 11 novembre 2016 à 16:50

Luna
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Je suis déçue. Ayant fais tomber mon Iphone6 accidentellement dans un sceau d'eau , j'ai appeler mon assurance pour réparer mes dégâts, voilà qu'on ma dis que j'aurais une réponse en 24h, ça fais 2 semaines que j'attends , sans aucune nouvelles rien du tout. J'ai beau appeler , personnes ne réponds. C'est compréhensif une personne ayant besoin d'un téléphone pour la vie de tous les jours?

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Réponse de Spb
lundi 14 novembre 2016 à 14:55

Bonjour Luna, auriez-vous un numéro de dossier à me communiquer ainsi que le nom de la société auprès de laquelle vous avez souscrit le contrat. Merci. cordialement, Laure

Luna
Réponse de
dimanche 20 novembre 2016 à 20:22

Numéro de dossier : 5765838 Chez orange , j'ai appeler la-bas et ils m'ont dis une réponse en 24h et toujours rien.... en espérant que les choses avances , car j'ai énormément besoin de mon téléphone... Merci de m'avoir répondue, en espérant que cela fasse avancer les choses!


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