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Avis déposé par ouraoui.hazad sur l'assurance téléphone de Spb

417 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 08 novembre 2016 à 12:18

ouraoui.hazad
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Souscription chez spb avec mon opérateur bouygue telecom. J'ai Cassé accidentelement mon galaxy s6 edge et spb ma pris en charge rapidement sa réparation j'ai récupérer mon téléphone en 3 heure remis à neuf à ce niveau rien a dire. Petit soucis quand même j'ai fait reprendre mon galaxy s6edge au profit d un iPhone 7 récemment et j'ai fait par mail la demande de résiliation de l'assurance du galaxy pour assurer le iphone7 mais je continu de payer le galaxy dont j'ai résilier le contrat depuis 1 mois maintenant et l iPhone. J'ai envoyer de nouveau un mail à spb en attendant une réponse rapide....

Plus

Rapidité du service client , prise en charge rapide chez un point reparation mobile.

Moins

Résiliation difficile

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Réponse de Spb
mercredi 09 novembre 2016 à 16:05

Bonjour, avez-vous un n° client à me transmettre afin que je puisse faire part de votre message à notre service. Merci. Cordialement, Laure


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