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Avis déposé par Petitcanardsauvage75 sur l'assurance téléphone de Spb

239 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 24 octobre 2016 à 19:42

Petitcanardsauvage75
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Bonjour, Il semblerait qu’il y ait un dysfonctionnement au sein de votre service qualité. Cet iPhone a été réparé deux fois par votre service, et deux fois il est revenu avec l’appareil photo frontal HS, et le bouton lateral HS aussi. Vous m’avez envoyé un iPhone de prêt qui ne fonctionnait pas non plus. Votre prestation me semble chère payé. Veuillez trouver une solution, mon iPhone est réparé, mais pas complètement. Merci de votre compréhension. Maxime Julien

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Réponse de Spb
mardi 25 octobre 2016 à 14:36

Bonjour Petitcanardsauvage75, Je regrette que les réparations effectuées sur votre téléphones ne soient pas satisfaisantes, pouvez-vous me transmettre votre numéro de dossier afin que je puisse vous aider ? Bien cordialement, Laure

Petitcanardsauvage75
Réponse de
mardi 15 novembre 2016 à 16:33

5681163 Répondez moi assez rapidement ça commence à être long

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Réponse de Spb
mercredi 16 novembre 2016 à 13:07

Bonjour, De mon côté, je ne pouvais vous aider qu'en ayant votre n° de dossier donc maintenant je peux transmettre votre message au service réclamation pour que le traitement soit plus rapide. Merci. Cordialement, Laure


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