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Avis déposé par gaetano_saporito sur l'assurance téléphone de Spb

383 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 12 octobre 2016 à 11:34

gaetano_saporito
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

j'ai confié mon gsm fin juillet 2016 pour une réparation, après 5 semaines il me le renvoie avec toujours le même problème. j'ai du introduire une plainte de mécontentement et j'ai dù renvoyer mon gsm à nouveau. après 2 semaines je reçois un appel me donnant le choix soit d'echanger avec un nouveau gsm ou le remboursement. j'ai opté pour le remboursement et nous sommes le 12/10/16 et je dois toujours les harceler pour récuperer mon dù. Donc je vous déconseille vivement cette compagnie d'assurance donc je suis entrain de faire un recours à test achat car aucune compétence dans cette compagnie.

Plus

nul

Moins

personnel incompétent et nul part

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Réponse de Spb
mercredi 12 octobre 2016 à 14:52

Bonjour gaetano_saporito, Je regrette que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Vous pouvez me laisser votre numéro de dossier si vous souhaitez que je relance l'équipe. Bien cordialement, Laure

gaetano_saporito
Réponse de
mercredi 12 octobre 2016 à 16:39

051.0004259.84 - ID6.278

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Réponse de Spb
jeudi 13 octobre 2016 à 17:24

Bonjour gaetano_saporito, Je transmets votre dossier. Cordialement, Laure


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