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Avis déposé par antoine.berthelemy sur l'assurance téléphone de Spb

213 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 11 octobre 2016 à 14:25

antoine.berthelemy
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

nul. réclamation envoyée le 29 juillet, aucune réponse nous sommes le 11 octobre.. incompréhensible. le seul objectif est de faire tellement patienter pour décourager et encaisser. Délais de traitement des mails de leur part ? "de 2 semaines à 2 mois" ca ne choquait même pas la conseillère

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rien

Moins

cher, injoignable, inefficace

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Réponse de Spb
mardi 11 octobre 2016 à 17:01

Bonjour antoine.berthelemy, Je regrette ces délais de traitement, vous pouvez si vous le souhaiter me transmettre votre numéro de dossier afin que je relance l'équipe réclamation. Bien cordialement, Laure


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