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Avis déposé par beatrice.fline sur l'assurance téléphone de Spb

218 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 07 octobre 2016 à 11:29

beatrice.fline
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

SCANDALEUX! J'envois mon IPhone 5C car cassé ils me le renvoient 2 fois sans accessoires qu'ils ont exigés que je leur envoi sinon ma garantie ne fonctionnait pas et en plus ils n'ont toujours pas réparé le bouton vibreur de mon IPHONE qui est toujours défectueux!!!!!! ils font les morts je reste sans réponse de leur part sans accessoires (depuis 15jours) et aussi avec le telephone réparé a 50%!!!!

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Réponse de Spb
lundi 10 octobre 2016 à 16:22

Bonjour Beatrice.fline, Je regrette que vous ne soyez pas satisfaite des réparations effectuées sur votre smartphone, pouvez-vous me transmettre votre numéro de dossier afin que l'équipe réclamation le réétudie ? Bien cordialement, Laure

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Réponse de Spb
lundi 10 octobre 2016 à 16:22

Bonjour Beatrice.fline, Je regrette que vous ne soyez pas satisfaite des réparations effectuées sur votre smartphone, pouvez-vous me transmettre votre numéro de dossier afin que l'équipe réclamation le réétudie ? Bien cordialement, Laure

beatrice.fline
Réponse de
lundi 10 octobre 2016 à 17:29

Bonjour le numéro de dossier est 406738 merci.

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Réponse de Spb
mardi 11 octobre 2016 à 17:07

Bonjour et merci, j'ai bien transmis votre dossier à l'équipe réclamation. Bien cordialement, Laure


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