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Avis déposé par S.V sur l'assurance téléphone de Spb

458 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 04 octobre 2016 à 14:31

S.V
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Je suis en colère, je souscris à cette assurance depuis 2012. Je rate une marche dans mes escaliers, je lâche mon portable pour ne pas me blesser, mon portable tombe donc sur mon carrelage en bas des marches. L'écran est fissuré, je ne peux plus m'en servir. Réponse de SPB: refus de prise en charge car la chute du téléphone est de ma faute. Heureusement que je n'avais pas mon bébé de deux mois dans les bras, ils m'auraient dis de choisir mon portable. A quelle association dois-je faire appel pour porter plainte? Merci de vos réponse. Cordialement

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Réponse de Spb
mercredi 05 octobre 2016 à 17:02

Bonjour SV, Je regrette que votre sinistre n'ait pu être pris en charge. Si vous souhaitez que votre dossier soit réétudié, vous pouvez faire une réclamation : https://recla.spb.eu/ Bien cordialement, Laure


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