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Avis déposé par christiandeparis sur l'assurance téléphone de Spb

417 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 22 septembre 2016 à 16:38

christiandeparis
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

ASSURANCE A FUIR: Assuré pour un téléphone portable via la FNAC, j ai subi une casse de mon téléphone le 4 aout et depuis j'attends, rappelle, aucun nouvelle. En attente des heures avec attente telephoniques, passé de service en service, ou encore annonce vocale de fermeture des services en semaine (19h) alors que j'appelle en pleine apres midi et depuis toujours rien. A 0,15cts, ca chiffre vite!

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Réponse de Spb
vendredi 23 septembre 2016 à 12:52

Bonjour Christiandeparis, Je regrette ces délais de traitement. N'hésitez pas à me laisser votre numéro de dossier pour que je puisse le transmettre à l'équipe réclamation. Cordialement, Laure


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