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Avis déposé par Lecolier sur l'assurance téléphone de Spb

443 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 08 septembre 2016 à 21:30

Lecolier
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Bjr, J'ai souscris une assurance à l'achat de mon iPhone 6S chez Darty. On m'a vendu une assurance contre le vol et casse. On m'a volé mon téléphone qui était dans mon sac à dos. Or spb ne veut pas prendre en charge, car soi disant cela ne rentre pas dans leur contrat Aberrant!!! Alors que c'est consider comme du vol Moi quand j'ai pris l'assurance le vendeur ne m'a pas dit qu'il y avait des clauses de vol J'aimerais savoir s'il est possible d'avoir recours aux service des consommateurs? Merci pour tout.

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Réponse de Spb
vendredi 09 septembre 2016 à 18:06

Bonjour Lecoller, vous pouvez faire une réclamation pour que votre dossier soit réétudié : https://recla.spb.eu/ Cordialement, Laure


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