Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Spb / Assurance téléphone / Avis de djodjo3513
Partagez votre expérience sur Spb : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par djodjo3513 sur l'assurance téléphone de Spb

291 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 07 septembre 2016 à 19:54

djodjo3513
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

CONSEILLER TELEPHONIQUE INCOMPETENT !!!! MENSONGE A TOUT VAS DE LEUR PART !!! IMPOSSIBLE D'AVOIR UN RESPONSABLE !!! PAS DE TELEPHONE DEPUIS 2 MOIS AISSE NORMAL , pour une assurance Que tu paye tout les mois je ne trouva pas sa normal ... A eviter TOTAL !!!

Plus

SERVICE RECLAMATION RETOURNE TOUT LES PROBLEMS A LEUR SENS POUR EUX IL SONT DANS LEUR DROIT ..... JE DECONSEILLE !!!

Moins

a eviter car en cas de problem l'atente et tres tres longue pour un telephone ..... heuresement qu'il ne son pas assureur de voiture ou de logement ....

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Spb
Réponse de Spb
jeudi 08 septembre 2016 à 15:12

Bonjour djodjo3513, Je regrette que vous ne soyez pas satisfait de nos services, avez-vous reçu une réponse de nore équipe réclamation ? Cordialement, Laure

patrice
Réponse de
jeudi 08 septembre 2016 à 15:47

moi aussi j'ai eu un sinistre depuis le 20.08.2016 je n ai jamais eu qq au tel c'est desolant en plus nous sommes coinces avec eux pendant 1 an je vais faire opposition au prelevement ils vont reagir ! c est honteux ! c est une bande de farfelus qui ni connaissent rien en assurance et qui ne pensent qu' a une chose ne pas rembourser et dedommanger ses clients

logo_Spb
Réponse de Spb
vendredi 09 septembre 2016 à 18:16

Bonjour patrice, N'hésitez pas à me laisser votre numéro de dossier; Cordialement, Laure

djodjo3513
Réponse de
vendredi 09 septembre 2016 à 21:19

vous etes bien reactif laure compare a vos collegues ! oui une reponse par mail mais qui veu totalement rien dire ! jai demande une date exact et au plus vite ... leurs reponse : je devrait le recevoir dans les prochain jour , mais quand dans 2 mois car c'est se que l'on me dit depuis le debut .... lamantable

logo_Spb
Réponse de Spb
lundi 12 septembre 2016 à 18:13

Bonjour djodjo3513, Pouvez-vous me transmettre votre numéro de dossier s'il-vous-plaît ? Cordialement, Laure


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Spb
1er
Spb est 1er des assureurs du classement telephone
Retrouvez nous sur Facebook