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Avis déposé par Denti2b sur l'assurance téléphone de Spb

403 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 11 août 2016 à 14:57

Denti2b
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Je soupçonne SPB de ne pas remplacer les écrans cassés par des écrans certifies apple mais par des ecrans moins cher. Non seulement perte de la garantie constructeur mais ces écrans se cassent au moindre choc, malgré toute les protections. J ai envoye un mail afin d avoir des explications et de faire remplacer mon téléphone mais j appréhende vu tous les commentaires a leur sujet. A suivre

Plus

Rapidité réparation

Moins

Difficulté à les contacter, les écrans ne sont pas certifies apple, téléphone de remplacement non équivalent, facturé par Orange mais débrouillez vous avec spb, pour le prix d une assurance habitation c un scandal.

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Réponse de Spb
jeudi 11 août 2016 à 16:14

Bonjour Denti2B, Apple ne vend pas de pièces détachées mais il existe des sources d’approvisionnement fiables qui permettent d’obtenir des pièces de bonne qualité compatibles Apple. Si vous n'êtes pas satisfaite des réparations effectuées sur votre smartphone, vous pouvez me laisser votre numéro de dossier pour que l'équipe réclamation le réétudie. Cordialement, Laure


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