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Avis déposé par ines sur l'assurance téléphone de Spb

283 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 29 juin 2016 à 15:03

ines
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

service client catastrophique et désagréable. renvoi de téléphone reconditionne. jevous deconseille vivement cette assurance

Plus

aucun vraiment

Moins

service client. renvoi de téléphone reconditionne . perte de numero de colis il na savent meme pas ou est ce qu est le telephone au out de 3 semaines et vous n avez aucune informarion et aucun n autre choixque de le appele quotidiennement. catastrophique

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Réponse de Spb
jeudi 30 juin 2016 à 17:47

Bonjour Ines, Je regrette que vous ne soyez pas satisfaite de nos services. Je vous invite à faire une réclamation à ce sujet pour qu'un conseiller puisse réétudier votre dossier : https://recla.spb.eu/ Bien cordialement, Laure

yoann792
Réponse de
mercredi 27 juillet 2016 à 17:39

Bonjour Ines :) je réalise une étude autour des assurance affinitaire de type smartphone. Est-ce que je pourrais vous contacter pour une petite interview ? Cette dernière ne prendra pas plus de 10/15 minutes. Le but est de connaitre d'une façon plus précise qui sont les utilisateurs d'assurances de ce type. Mon email est le suivant yo@yoann.co. Merci et excellente soirée


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