Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Spb / Assurance téléphone / Avis de ERA
Partagez votre expérience sur Spb : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par ERA sur l'assurance téléphone de Spb

350 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 23 juin 2016 à 16:43

ERA
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Fuyiez cette assurance... à la suite d'un vol de mon téléphone dernière génération, on m'a renvoyé un téléphone reconditionné qui est tombé en panne, j'ai récupéré le téléphone encore plus abîmé physiquement et techniquement, il ne fonctionnait toujours pas, il y a eu 3 allers/retours, SBP refuse que je le renvoie à nouveau. j'ai du acheté un nouveau téléphone. L'interlocutrice SPB s'est foutu de moi parce que j'avais accepté un téléphone reconditionné alors que mon téléphone dernière génération n'avait que 5 mois, elle m'a dit que j'aurais dû le refuser jusqu'à obtention d'un nouveau... résultat, je quitte mon opérateur qui n'a pas fait son travail de médiateur et qui n'est jamais intervenu dans ce litige.

Plus

Fuyiez pendant qu'il est encore temps...

Moins

Interlocuteurs désagréables, pas de communication.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Spb
Réponse de Spb
vendredi 24 juin 2016 à 15:04

Bonjour, si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de nos services. Pour cela, je vous invite à me communiquer votre numéro de dossier. Bien cordialement, Laure


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Spb
1er
Spb est 1er des assureurs du classement telephone
Retrouvez nous sur Facebook