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Avis déposé par ngrichy sur l'assurance téléphone de Spb

392 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 02 mai 2016 à 19:59

ngrichy
Assez bonne
Assez bonne
Très bonne
Très bonne
0 5 4

Iphone 6 envoyé jeudi, déclaré irréparables aujourd'hui et renvoie d'un neuf aujourd'hui également.

Plus

Réactif et direct. Rapide quand les choses sont faites correctement.

Moins

Service client parfois pas tres français et mail de suivi de colis non valide donc aucune possibilité de savoir où se trouve le téléphone neuf.

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Arnaudapple
Réponse de
mercredi 08 juin 2016 à 19:14

Tu as fais quoi pour qu il soit irréparables? Moi perso, coque abîmé, écran explosé, écouteur hs : ils ont tenté de le réparer (changement écran et écouteur! Pour la coque c'est pas leur problème.) bref, après 15 jours je le reçoit et au bout de 24h mon téléphone est possédé!! L écran fonctionne tout seul (impulsion et forcément la batterie qui s'use en 2h) Le téléphone doit repartir mais on me parle déjà de reparation et non de changement! Un téléphone à 920 euros et une assurance a 12 par mois , j espèrerai au moins un service compétent et un téléphone qui fonctionne parfaitement!!!


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