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Avis déposé par bioskop93 sur l'assurance téléphone de Spb

885 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 27 octobre 2015 à 11:18

bioskop93
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Assuré chez SPB contrat Orange, mon iphone 6 a été oxydé et donc il est HS. Le site de déclaration du sinistre de SPB est une catastrophe. Au final ayant besoin d'un appareil, j'ai fait expertiser mon iphone chez Apple- conclusion il est vraiment HS. Comme je suis passé directement par Apple pas de remboursement alors que j'ai les documents avec l'imei du tel prouvant qu'il est HS. fuyez très vite cette assurance !!!!!!

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procédure de prise en charge complexe; pas de flexibilité; et donc pas de remboursement

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Réponse de Spb
mercredi 28 octobre 2015 à 17:12

Bonjour bioskop, je regrette que votre sinistre n'ait pu être pris en charge et que vous ayez eu des difficultés à utiliser notre site de déclaration de sinistre. N'hésitez pas à remplir notre formulaire de réclamation afin que votre dossier soit réétudié : https://recla.spb.eu/ Cordialement, Laure pour SPB


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