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Avis déposé par WilliamP sur l'assurance téléphone de Spb

779 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 17 octobre 2015 à 17:46

WilliamP
Très bonne
Bonne
Très bonne
Très bonne
0 5 4,8

Assuré chez SPB via mon contrat avec Orange, je leur ai envoyé mon téléphone pour une réparation suite à un accident. La prise en charge a été rapide, le délais de réparation par contre un peu plus long. Au final mon téléphone a été détérioré par le prestataire et m'a été remboursé de sa valeur à neuf.

Plus

Rapidité de prise en charge et facilité, communication possible sur leur forum, rapidité de réponse (environ 24h, ce qui reste correct pour une assurance de ce genre).

Moins

Leur prestataire entache un peu l'opinion qu'on peut se faire d'eux, en espérant qu'ils puissent en changer afin d'avoir moins de plaintes de clients concernant des réparations mal faites.

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