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Avis déposé par Cedric sur l'assurance téléphone de Spb

683 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 30 mai 2015 à 20:14

Cedric
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Suite à un endommagement de mon téléphone Sony Z2 je contacte donc l'assurance souscrite par orange. L'échange du tel se fait rapidement mais maintenant, soit plus d'un mois après l'échange, aucune nouvelle de retour de mon téléphone. Alors que le délai donné pour une réparation est donné pour maxi 15jours. Je suis donc extrêmement mécontent de ce service d'assurance. Numéro de dossier: 4698937

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Réponse de Spb
lundi 01 juin 2015 à 18:16

Bonjour Cédric, Je regrette que vous n'ayez pas encore récupéré votre téléphone réparé, j'ai bien transmis votre dossier à notre département réclamation. Cordialement, Laure pour SPB


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