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Avis déposé par Zahira sur l'assurance téléphone de Spb

673 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 03 octobre 2014 à 10:53

Zahira
Bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Je me suis fait royalement voler mon téléphone, un iphone 5. Depuis juin ils me font tourner en bourrique jusqu'au jour où j'apprends que mon téléphone est parti au recyclage sans mon avis. Aujourd'hui c'est soit disant le service réclamation qui gère mon affaire mais eux aussi ne me donne pas de nouvelles depuis 2 mois. Je suis tellement en colère que je suis sur le point de faire un procès et de réclamer des dédommagements importants. Vraiment décue. Et dire que c'est ma banque qui propose ce genre d'assurance.

Plus

Le prix de l'assurance par mois, moins de 10 euros, ça vaut le coup pour assurer tous nos appareils électronique de la maison mais bon...

Moins

Tout est négatif. Ils m'ont fait tourner en bourrique depuis le mois de juin jusqu'à aujourd'hui.

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Réponse de Spb
vendredi 03 octobre 2014 à 14:04

Bonjour Zahira, Je suis désolée que vous n'ayez pas été recontactée par notre service réclamation, pourriez-vous me donner votre numéro de dossier pour que je puisse les relancer ? Cordialement, Laure pour SPB


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