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Avis déposé par eddy sur l'assurance téléphone de Spb

1354 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 03 septembre 2014 à 09:50

eddy
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

j'ai acheté chez Orange un iphone5 blanc 16GB le 02/11/2012 avec toutes les vertus de l'assurance SPB; j'ai eu un accident avec mon iPhone5 que j'ai envoyé a SPB4 LES MUREAUX le 12/07/2014, réponse irréparable par mail et que l'on m'envoyait un nouveau IPHONE5, surprise c'est un IPHONE4 que je reçois et que je retourne aussitôt à SPB5 à BEZONS le 25/07/2014 par collisimo recommandé comme indiqué par mail. Après plusieurs appels de réclamation aujourd'hui le 03/09/2014 toujours aucunes réponses.Ils envoient mon dossier au service réclamations à chaque fois. Je pense que cette assurance n'est pas sérieuse mais je n'en resterais pas là

Moins

difficultés à avoir une personne au téléphone( +20mn parfois) et quand on l'a au tel on a l'impression que l'on se fiche de vous. Erreur commise sur un envoi et retour à votre charge.

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