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Avis déposé par kmty sur l'assurance téléphone de Spb

1174 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 29 août 2014 à 10:03

kmty
Assez bonne
Bonne
Très bonne
Très bonne
0 5 4,2

Fin juillet 2014 A la suite d'une bousculade mon téléphone tombe et se casse ( vitre + cristaux liquide= ecran noir) De suite je contacte AIG qui me confirme que mon assurance prends tout en charge. je reçois dans la foulée le bon chronopost par mail pour que j'envoie mon téléphone en réparation chez PSM Orléans. Des la réception du colis PSM m'informe par mail: téléphone irréparable, il font le nessécaire auprès de l'assurance. 10 jours apres le diagnostique de PSM, je recevais un téléphone à l identique (galaxy s 4) neuf provenant de chez Samsung en parfait etat de marche!! au total 3 semaines pour moi.. AIG respecte ses contrats contrairement a ce que j'ai pu lire! Quand je lis " Ils ont refusé de couvrir mon sinistre car ils m'ont dit qu'il fallait que je les joignent dans les 5 jours après le sinistre" ===› Bah cest un peu normal ! vous vous faites brûler votre voiture, vous attendez pas 150 ans pour contacter votre assureur...... La c'est pareil.... J'ai lu aussi " Ils sont injoignables , vous raccroche au nez...." Je ne sais pas quel numero vous avez mais moi pas une seule fois je n'ai eu de problème ..je n'ai jamais attendu plus de 2 min montre en main pour les avoir! Bref totalement satisfaite pour ma part... JE précise que je travaille pas pour eux comme certains pourront penser. J’espère néanmoins que vos problèmes s'arrangeront. Bonne journée a tous =)

Plus

contrat respecté, Téléconseillers sympas réponse rapide

Moins

aucun

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