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Avis déposé par Alex sur l'assurance téléphone de Spb

125 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 10 mars 2020 à 08:53

Alex
Bonne
Très bonne
Très bonne
Très bonne

je suis client via Orange, mon écran de Mate 20 pro c'est retrouvé cassé. J'avoue avoir eu très peur de l'envoyé compte tenu des différents commentaires lus... mais franchement rien à redire, entre l'envoie et la reception du téléphone il ne c'est pas passé 15jours. Je suis très satisfait de leur services.

Plus

vitesse et qualité de réparation

Moins

le suivi sur leur site n'est pas en temps réel, on passe de "reçu en cours de diagognostique" à "réparé et envoyé" sans passer par les étapes intermédiaires. ça n'est pas grave en sois mais que le téléphone reste en stage diagnostique pendant une semaine c'est assez stressant

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Réponse de
mardi 10 mars 2020 à 11:14

Bonjour Alex, Merci pour votre commentaire,Je suis heureux que vous soyez satisfait de nos services. Je prends note de vos remarques concernant le suivi sur l'espace internet et remonte l'information au service concerné.Bien Cordialement. Vincent


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