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Avis déposé par Dépité sur les autres produits de Solly Azar

1157 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 26 juin 2014 à 11:42

Dépité
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Suite à une locataire "indélicate", de mauvaise foi et qui nous a saccagé l'appartement, nous sommes en conflit avec eux. Ils demandent plusieurs fois les pièces, ne répondent pas aux courriels, appels téléphoniques, courriers. Du coup pour ne pas partir dans une procédure de plusieurs années, nous avons fait les démarches à leur place car 5 mois après avoir fait la constitution du dossier ils n'avaient toujours rien attaqué, avons gagné donc facilement plus d'un an de procédure et donc leur avons fait économiser pas moins de 10000,00 euros et bien ils trouvent plein de petites lignes pour se défiler pour le remboursement des frais d'huissier, quant au remboursement des loyers il a fallu dire qu'on allait faire appel à l'huissier et pour finir nous avons voulu gagner du temps en faisant la remise en état de l'appartement nous même et bien du coup ils veulent qu'on leur rembourse le dépôt de garantie.... ils n'ont peur de rien. Pour moi, Ce sont des personnes qui profitent de l'honnêteté de leur client, qui encaissent sans problème votre argent mais cherche par tous les moyens à ne rien vous payer s'il y a un souci.....

Plus

Aucun, j'en cherche encore

Moins

Incompétent, incohérent,se défile de tout, impoli,.....

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Réponse de Solly Azar
jeudi 03 juillet 2014 à 15:11

Bonjour Dépité, Nous regrettons d'apprendre que nos services ne vous ont pas apporté pleine et entière satisfaction. Dans une démarche d'amélioration de notre service nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chacun de nos assurés. Sachez que nous sommes à votre entière disposition,Pour toute demande n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse dédiée relationsclients@sollyazar.com Très Cordialement Léa Equipe Relation clients


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