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Avis déposé par oscar sur les autres produits de Solly Azar

1654 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 15 avril 2014 à 11:08

oscar
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Suite à des dégradations immobilières constatées en novembre. j'ai envoyé un dossier mi-décembre. Solly azar a fait réalisé deux expertises en janvier et février depuis plus aucune nouvelles. Impossible de les joindre et d'obtenir des renseignements. Même le service qualité ne répond pas. La pire des assurances qui n'est en fait qu'un courtier gestionnaire. Dossier : MAL1303519

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?????

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Service client désastreux. Aucun contact possible. Délai de traitement des dossiers

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Réponse de Solly Azar
lundi 12 mai 2014 à 10:24

Bonjour Oscar, Nous faisons suite à votre mécontentement exprimé sur le site Opinion Assurances. Nous vous informons que votre dossier a été bien été transmis au service concerné pour une étude prioritaire. Les équipes du service gestion des sinistres vous contacteront dans les plus brefs délais pour vous fournir toutes les informations quant à la situation de votre contrat. En restant à votre disposition Cordialement Léa Equipe Relation clients


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