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Avis déposé par anita sur les autres produits de Solly Azar

1668 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 01 avril 2014 à 14:44

anita
Bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

On est dans le vide, pas d'infos sur le contentieux !!!! besoin d'infos sur le suivi du dossier....

Plus

Régularité dans les règlements des loyers impayés

Moins

Personne ne réponds aux mails. Les correspondants n'ont pas de ligne directe et ne vous rappellent pas !!! On envoie des dossiers et personne ne vous donne un suivi, c'est le flou complet !!!!

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Réponse de Solly Azar
mercredi 02 avril 2014 à 10:43

Bonjour anita, C'est avec grand intérêt que je prends connaissance de votre commentaire dans lequel vous évoquez le manque de suivi des dossiers transmis. Nous comprenons votre mécontentement et souhaiterions vous fournir au plus vite les informations que vous êtes en droit d'attendre. Cependant, le site Opinion assurances ne nous permet pas de vous identifier, c'est pourquoi je vous invite à me transmettre via l'adresse dédiée relationsclients@sollyazar.com les éléments suivants: votre pseudo sur Opinion Assurances, nom, prénom, référence contrat et sinistre. Veuillez également faire figurer la référence 1710 En restant à votre disposition Cordialement Léa Equipe Relation clients


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