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Avis déposé par Totolito sur les autres produits de Solly Azar

1596 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 20 mars 2014 à 22:06

Totolito
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

J'ai souscrit une assurances loyers impayés chez eux. Jai eu un sinistre. J'ai suivi les conseils de mon courtier, envoyé le dossier complet dans les délais en recommandé avec accusé et jai reçu une réponse négative, par mail, sans explication avec un extrait des conditions générales qui me disent "en gros" que je ne suis pas couvert... En fait, j'ai l'impression qu'ils ont des salariés qui sont payés à trouver les failles des dossiers pour ne pas indemniser... au lieu d'être au côté des victimes... Mais je suis certainement naïf... À fuir absolument !!! Je leur ai écrit, informé mon courtier, j'attends leur réponse... Je vous tiendrai u courant sur ce site...

Plus

?

Moins

Pas de considération pour ses clients. L enjeu est de ne pas indemniser....

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Réponse de Solly Azar
mardi 25 mars 2014 à 15:11

Bonjour Totolito, C'est avec intérêt que nous prenons acte de votre commentaire portant sur un contrat GLI. Afin de vous apporter toutes les précisions et explications utiles quant à la situation de votre dossier, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à l'adresse dédiée relationsclients@sollyazar.com en précisant votre pseudo sur Opinion Assurances, nom, prénom, référence contrat et sinistre. Veuillez également faire figurer la référence 1705 Très Cordialement Léa Equipe Relation Clients


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